ISO 9001 SERTIFIKAATTI
Helsingin Messut Oy sai ISO 9001 laatusertifikaatin ensimmäisenä messujärjestäjänä vuonna 1997. Laatujärjestelmä muodostaa tärkeän työkalun liiketoiminnan jatkuvaan asiakaslähtöiseen kehittämiseen, onnistumisen arvioimiseen ja tulosten mittaamiseen. Osoituksena pitkäjänteisestä panostuksesta laadun kehittämiseen toiminnan kaikilla osa-alueilla, on Helsingin Messut Oy:lle myönnetty laajempi ISO 9001 laatusertifikaatti vuonna 2000.
Asiakkaalle laatujärjestelmä näkyy luotettavana, varmana sekä sovitun mukaisena toimintana. Jatkuvat messutapahtumien asiakastyytyväisyystutkimukset näytteilleasettajille sekä kävijöille muodostavat lähtökohdan entistä paremmalle toiminnalle sekä palvelulle.
Helsingin Messut Oy:ssä laatu ulottuu koko organisaation toimintaan, alkaen puhelinvaihteesta aina viimeiseen ovella vahdissa olevaan messuavustajaan asti. Laatujärjestelmän lopputuloksena on tyytyväinen asiakas, niin näytteilleasettaja- kuin kävijäpuolellakin.
|
Rea Sandström
Tapahtumakoordinaattori, Senior / Senior Event Coordinator
rea.sandstrom@wanhasatama.com
puh. +358 (0)9 1733 4414
mobiili +358 (0)50 382 6469
faksi +358 (0)9 1733 4444
|
